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Mögliches Blockieren der Zahnstangenlenkung

17 November 2016

Betr.: Mögliches Blockieren der Zahnstangenlenkung

 

Sehr geehrter Eigentümer eines Can-Am® Maverick® ,

BRP führt einen Sicherheitsrückruf für bestimmte Side-by-Side -Modelle durch.

Aus unseren Unterlagen geht hervor, dass Sie der Eigner eines möglicherweise betroffenen Fahrzeugs sind.

Potentielles Problem

An bestimmten 2017 Can-Am Maverick® Fahrzeugen wurde die Steuerzahnstangenlenkung möglicherweise von unserem Lieferanten mit der falschen Menge Schmiermittel versehen. Unter bestimmten Bedingungen kann diese Situation zu einem Verlust der Lenkkontrolle und daher zu schweren Verletzungen oder sogar zum Tod führen.

Betroffene Modelle

Bestimmte Seriennummern des Modelljahres 2017 Can-Am Maverick.

Maßnahmen durch BRP:

BRP wird Ihr Fahrzeug unentgeltlich reparieren (Ersatzteile und Arbeitszeit).

Was sollten Sie unternehmen?

Kontaktieren Sie Ihren BRP Can-Am Side-by-Side-Vertragshändler und vereinbaren Sie einen Termin für die Reparatur Ihres Fahrzeugs.

Die Lösung besteht aus dem Austausch der Zahnstangenbaugruppe. Die Durchführung dieser Reparatur wird etwa 2 Stunden in Anspruch nehmen. Der Händler erledigt diese Arbeit ohne Kosten für Sie.

Was können Sie tun, bis Ihr Fahrzeug repariert ist?

BRP empfiehlt bis zur endgültigen Reparatur Fahrten mit Ihrem Fahrzeug zu vermeiden.

Sollte es nötig, sein für den Austausch der Lenkung, bereits installiertes Zubehör zeitweise zu entfernen, bleibt die Reparatur an Ihrem Fahrzeug für Sie kostenfrei. Zubehör-Modifikationen haben in diesem Fall keinen negativen Einfluß auf die bestehende Fahrzeuggarantie oder auf bestehende Serviceverträge.

Was sollten Sie unternehmen, wenn Sie glauben, dass Ihnen diese Mitteilung fälschlicherweise zugeschickt wurde?
Die uns derzeit vorliegenden Informationen haben uns dazu veranlasst, diese Mitteilung an Sie zu verschicken. Falls Sie dieses Fahrzeug nicht mehr besitzen oder einige Daten in dieser Mitteilung falsch sind, wenden Sie sich bitte umgehend an BRP.

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen oder Ihren nächstgelegenen BRP Can-am side-by-side Händler finden möchten:

Besuchen Sie http://de.brp.com/off-road/ --- http://at.brp.com/off-road/ 


Oder wenden Sie sich telefonisch an uns unter: +49 69 2222 36531


Wir legen viel Wert darauf, dass Sie weiterhin mit Ihrem BRP-Produkt zufrieden sind. Wir haben diese Maßnahmen im Interesse Ihrer Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs Ihres Fahrzeugs ergriffen.


Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die diese Angelegenheit Ihnen macht.


Mit freundlichen Grüßen

Abteilung BRP Kundendienst